News (& Stuff) by Andreea

Bonjour,

Ce petit post pour vous informer que depuis l'arrivée de Free sur le marché du mobile, plus ou moins tous les opérateurs ont proposé des offres similaires à leurs abbonés pour ne pas les perdre ... sauf SFR qui n'arrête pas de me raconter des salades depuis presque 2 semaines.

J'ai un forfait "jeune" qui est avantageux a priori sauf que je paye 50 € (avec 9€ de remise déjà comptée) par mois pour 2H d'appels et 3 numéros illimités en France + MMS + SMS + internet. Jusqu'à il y a peu c'était acceptable sauf que maintenant tout le monde est à 20 € pour tout illimité et lorsqu'on appelle le service clients SFR pour demander s'il y a une offre compétitive pour les abonnés, ils disent que non; selon leurs conseillers, c'est normal que les clients fidèles payent le double par rapport aux nouveaux clients; nous sommes en d'autres mots des vaches à lait pour eux.

Ca fait 2 semaines depuis que leurs équipes sont en train de travailler sur des offres intéressantes, mais lorsque je les appelle, ils me disent qu'ils peuvent me proposer un forfait à 49 €. C'est hallucinant !

Ils ont les séries RED, mais apparemment c'est pour les clients sans engagement; eux, ils ont le droit à un prix acceptable, alors que nous, les autres, les cons, nous devons continuer à payer des prix ahurissants.

Sauf offre compétitive de leur part, je vais certainement passer à la concurrence car là ils abusent !!! Du coup, si vous êtes vous aussi client SFR, pensez-y à vérifier si vous payez le juste prix pour votre abonnement ou vous vous faites tout simplement arnaquer comme moi !

Merci SFR ! Vous êtes les meilleurs !

Bye Bye !

Andreea